Dernière mise à jour : mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes et réservations effectuées sur le site corinne-tisseusedepossibles.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Corinne LOHNER
Entrepreneur individuel
38 Impasse de Carbonnet chez Kasmi
19120 Sioniac
SIRET : 511 475 659 00039
Email : contact@corinne-tisseusedepossibles.fr
Tél. : 06 37 57 37 01
Corinne LOHNER bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l’article 293 B du Code général des impôts. La TVA n’est pas applicable.
2. Produits et services proposés
2.1 Ateliers et séjours en présentiel
Corinne LOHNER propose des ateliers et séjours de développement personnel en présentiel. Ces prestations font l’objet d’une pré-réservation en ligne : le montant réglé lors de la commande constitue des arrhes, représentant une avance sur le prix total. Le solde restant est réglé directement sur place, selon les modalités précisées dans la description de chaque prestation.
Les arrhes versées couvrent en partie les frais d’organisation et de réservation engagés par Corinne LOHNER auprès d’organismes tiers (hébergements, locations de salle, etc.). Ces frais peuvent, selon les cas, ne pas être récupérables en cas d’annulation.
2.2 Ateliers en visioconférence (VISIO)
Les ateliers en visioconférence sont proposés sous forme de forfaits d’accès incluant :
- L’accès aux séances en direct sur une thématique donnée
- L’accès aux replays de chaque séance, que le participant ait été présent ou non
L’accès aux replays est fourni dans un délai raisonnable après chaque séance et reste disponible indéfiniment.
Veuillez préciser au préalable si vous ne souhaitez pas autoriser l’utilisation de votre image pour les replays.
Vous pouvez toujours participer en coupant votre micro et/ou votre caméra.
3. Commande et réservation
La réservation est effective à réception du paiement en ligne sécurisé via Stripe. Un email de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.
Corinne LOHNER se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas de problème manifeste (erreur de prix, indisponibilité imprévue, force majeure), auquel cas le montant réglé sera intégralement remboursé.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes charges comprises. Corinne LOHNER n’étant pas assujettie à la TVA, aucune TVA n’est applicable sur ses prestations.
Les prix affichés sont ceux en vigueur au moment de la commande. Corinne LOHNER se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
Facilités de paiement : Corinne LOHNER peut, sur simple demande et à sa discrétion, proposer des facilités de paiement adaptées à la situation de chaque participant. Ces arrangements sont convenus directement entre les parties, en dehors du processus de commande en ligne.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs pour lesquelles une date ou une période d’exécution spécifique est prévue (ateliers, stages, séjours avec date fixée).
Pour les forfaits visioconférence, le droit de rétractation de 14 jours s’applique à compter de la date de commande, sauf si le participant a expressément demandé à accéder au service avant l’expiration de ce délai, auquel cas il renonce à son droit de rétractation.
7. Annulation et remboursement
7.1 Annulation par le participant
Ateliers et séjours en présentiel :
- Plus de 30 jours avant la date : remboursement intégral des arrhes versées, déduction faite des frais irrécupérables engagés auprès d’organismes tiers (hébergements, etc.)
- Moins de 15 jours avant la date : les arrhes versées sont conservées en totalité, les frais engagés étant généralement irrécupérables à cette échéance
Dans tous les cas, Corinne LOHNER s’engage à justifier les frais irrécupérables retenus sur demande écrite du participant.
Forfaits visioconférence : Les forfaits ne sont pas remboursables, car l’accès en replay est indissociable de la réservation.
7.2 Annulation par Corinne LOHNER
En cas d’annulation d’une prestation par Corinne LOHNER (nombre de participants insuffisant, force majeure, maladie, etc.), les participants en seront informés dans les meilleurs délais. Le montant intégral versé sera remboursé, ou un report à une date ultérieure sera proposé.
8. Responsabilité
Corinne LOHNER s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la bonne exécution de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de circonstances imprévisibles ou d’événements indépendants de sa volonté.
Les participants s’engagent à prendre part aux ateliers et séjours sous leur propre responsabilité. Les prestations proposées ne constituent pas des actes médicaux ou thérapeutiques et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus diffusés lors des ateliers, séjours et visioconférences (supports, enregistrements, replays) est la propriété exclusive de Corinne LOHNER. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de Corinne LOHNER seront saisis.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Pour tout litige non résolu, vous pouvez également accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, contactez-nous :
contact@corinne-tisseusedepossibles.fr